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淮安市微信小程序“指尖调解”,加强“三调联动”信息化共享,拓宽便民渠道

发布时间:2018-08-10 10:56:38 浏览次数:1282

    为了进一步加强“三调联动”信息化共享,拓宽便民渠道。淮安市淮阴区司法局近来自主开发了微信小程序“指尖调解”旨在打通人民调解工作的最后一公里,真正做到“让数据多跑路,让百姓少跑腿”。



    老百姓只需通过加入淮阴人民调解公众号或小程序搜索“指尖调解”、扫描小程序二维码,进入“指尖调解”小程序页面,然后根据自己需求,点击人民调解、法律法规、专家说法等相关栏目,即可在线获得法律帮助。截至目前,这一公共法律服务产品已为当地百姓提供法律服务1867次,受理并成功调处矛盾纠纷案件342件。对调解力量薄弱的乡镇,该区专门建立了“巡回调解评议庭”,将调解服务送到老百姓家门口。


    为方便群众申请调解,该区特将各乡镇优秀调解员照片,简历公布在小程序上,群众可以通过这一平台自主选择调解员申请调解,页面中对每名调解员工作经历,擅长的纠纷类型等都有详细的介绍。打开申请调解页面,则可以通过类似“点外卖”一样简单的操作,选择自己信任的人民调解员提供及时的上门服务。


    内容形式多元化,小程序不仅仅可以申请调解,还可以宣传相关法律知识、调解案例,群众可通过浏览阅读,提高他们的法律意识。提供在线法律咨询服务,值班律师会及时回复用户的相关咨询。


    如今,淮阴区通过制作小程序便捷式调解模式,让“互联网+人民调解+法律服务”所构建的“外卖式”调解服务在淮阴区遍地开花,老百姓一指之间所享受的便捷化服务,让人民调解工作乘上了“互联网的高铁”。


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