“现在科技真发达,坐在家里就能认证,真方便!”日前,湖北省钟祥市郢中街道办皇城社区居民王女士说。
今年,钟祥市创新服务手段,采取“三高三送”,依托网络大数据,利用APP、微信小程序,对15万多人进行了领取养老金资格认证。
高密度宣传送信息。钟祥市编印了《钟祥市城乡居民养老保险资格认证信息动态》5万份,下发到全市乡镇(场)、村和社区居务会,在公共场所醒目位置张贴宣传。该市还专门印制了《关于开展城乡居民养老保险待遇领取人员资格认证的公开信》20万份,发给享受城乡居民养老保险待遇老人及在外务工、养老人员。
高质量培训送技巧。钟祥市城乡居民养老保险局利用3天时间,对全市17个乡镇人社中心主任与经办人员近200多人进行了系统培训,详细讲解了网点平台、手机APP、微信小程序认证操作流程。之后,乡镇再对村、社区基层干部和网格员进行培训。
高标准运行送服务。钟祥市采取“四办”措施,即会操作的自己用手机办、不会操作的身边人帮着办、在外养老的使用微信小程序办、特殊对象工作人员上门办,确保全市资格认证工作按时完成。
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