随着互联网发展进入下半场,流量红利逐渐消失,消费者、媒介、品牌发生的变化已重塑了营销环境。剧变之下,中小企业营销也必须进行创新,与新的商业环境相适配。
小程序平台,借助人工智能和大数据等先进技术手段,打通线上线下,为商家提供全新的新零售解决方案,带来实体商户体验和管理、营销方式、技术手段、平台门店场景的大变革。
今天的企业不会固守某一个渠道,而会积极开拓线上、线下等不同渠道。但各渠道间通常无法做到客户、推广等资源的共享,还会常常出现线上线下销售体系不同一、销售价格不一致等问题,不仅会削弱客户对企业的信任感,还会导致客户资源无法有效管理等问题。
小程序为应用载体,整合官网和商城功能,颠覆传统名片和企业官方网站,规范企业品牌的内容产出;同时,它也实现了线上线下渠道的联动。
对于用户而言,当他进入实体店,扫二维码就能直接打开小程序,下单购买,既可享受线上的便捷和优惠,又可获得线下体验。另外,客户在家中也可以通过朋友转发的名片,点击进入商城咨询、购买,线下收货,还能与朋友一起参与拼团,抢红包,享受更多优惠。
而对于商家来说,通过营销标签定义和人工智能算法,商家就能通过小程序搜索和浏览轨迹捕捉到顾客性别、年龄、身份、到店次数、消费行为等更全面、更立体的实时数据。
小程序在2017年初上线,经过一年的沉淀之后,去年迎来了全面的爆发。虽然这个事实让很多人感到意外同时又在意料之中,但小程序确实正在成为大佬们口中“改变未来互联网格局的产物”,与此同时,小程序的流量红利也在今年开始逐渐显现。那么对于商家和创业者来说,小程序在2019年会发生哪些令人期待的变化呢?
流量
作为线上产品,流量是每一个商家和创业者都无法避之不谈的话题。小程序的特点是轻松快捷用过即走,但这样的特性也是一把双刃剑,用户用过即走之后,是否就意味着流失了流量呢?而如何让用户即用即走的同时,还能第二次光临对于商家来说也是一门必修课,很多人都苦于找不到一个好的办法来提高购买率以及复购率。
不过,这个问题在2019年很可能会迎来更好的解决办法,因为微信已经暗示大家,会帮助小程序运营者进行引流。微信在公开课上也强调,在2019年如何实现变现是小程序的一个重要内容,他们同时表示:“你只管做好小程序,剩下的交给微信。”这是微信能够给予小程序创业者最好的支持,这个决定能够让创业者将工作的重心放在做好小程序本身,而不必通过某些噱头来引流而忽视了产品的重要性。
这也与微信本身重视产品的策略有着很深的关系,微信开放流量,能够让创业者更轻松的获得更多的流量,不过一切事情都有两面性,放开流量的背后可能迎来的是小程序更加严苛的审核。
连接线下
在已经过去的2018年中,小程序已经证明了自身能够给线下门店提供很好的支持,比如一些餐馆、奶茶店可以通过“附近的小程序”功能来辐射周围数公里之内的用户,以达到宣传的成果,并且事实证明这确实非常有效。
所以,在2019年微信很可能会进一步加深小程序对于线下门店的支持力度,毕竟大环境就是在促使线上线下流量的结合,所以微信也是顺应潮流,帮助线下门店更快的获客,也降低自身的开发成本。
更多的入口
虽然小程序在微信中已经拥有数十个入口,但显然微信并不满意。为了让好的小程序能够被更多人发现,微信正在三个方面努力:使用入口变为发现入口、新的搜索方式、新的附近的小程序。这些手段都能够助力真正优质的小程序不会被埋没。
可以看到的是,小程序在2019年仍然呈现出一片大好的态势,作为互联网创业项目中,最适合创业者,也是成本最低的选择,再加上微信官方更加有力的支持,相信小程序在2019年仍然是互联网创业者的一个非常好的选择。
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