临近双11,在人们纷繁网罗本年的“爆款清单”时,优衣库的“掌上旗舰店”也当令全新上线。而这个在顾客眼中一向低沉的牌子,这次的新动作显得有些热烈。
优衣库“掌上旗舰店”一举包含了微信小程序、官方网站和APP,简直包办了时下人们线上购物最主要的几个途径。“万能”的背面,反映出优衣库对O2O才智零售效劳体会的更高要求和等待。
在优衣库对2018年零售商场进行调研时就发现,顾客在门店网店购物时出现全新需求趋势,简而言之,人们挑选消费,不只要看产品质量,还要看效劳体会了。
为此,优衣库推出“掌上旗舰店”,借此为顾客带来线上线下随心购、优质会员福利、定制收货取货等效劳,打造全途径购物的优质体会。
开跑!微信小程序成电商“新赛道”
假如咱们仔细观察本年的双11,就会发现一个风趣的现象——微信小程序已成为各大商家迎战双11的主力战场之一,究竟微信具有巨大的流量价值和交际优势,魅力当时,简直难以抵御。
依据微信官方发布的最新数据,目前微信月活泼帐户已达10.58亿,微信小程序日活超2亿。顾客交际、购物等多种场景频频发生在微信,而这恰恰也为许多商家树立自有途径提供了流量根底及拓展空间。
“含着金钥匙”出世的微信小程序连续了微信天然的交际基因,能很好地“盘活”顾客与商家的联络,不只能将线下的顾客引导到线上,也能凭借顾客之间的交际联系促成成交,让商家能够更灵敏地撬动流量价值。
在途径型电商流量越来越贵的当下,微信小程序仅是能协助商家下降获客成本就已难能可贵,何况还能协助商家树立自己的流量池,天然日渐成为商家树立自在途径的优选项。究竟,具有私域流量,才是赢下新一轮电商竞赛的要害。
提早铺路,抢占微信小程序商场
商家抢先入局微信小程序的当下,怎么玩出新意也成为一门新学识。此次上线的微信小程序作为优衣库“掌上旗舰店”的要点门面之一,就用四大亮点招引用户眼球:口碑产品即看即买、货品完全、送货方法灵敏、会员专享优惠。
优衣库微信小程序将门店网店一切产品、色彩与尺码库存数据打通,海量产品一搜即达。有些只在部分实体门店销售的产品,顾客也能在优衣库小程序随时购买,还具有提早预购设计师协作款产品的特权。在小程序下单的顾客还能在线下门店享用多样化的配送效劳,包含门店直送、门店最快24小时取货等。
为了让更多顾客亲自感受到优衣库全途径的购物体会,11月1日至11日,优衣库会员微信扫码就能收取220元礼券包,在8日至11日,会员经过优衣库小程序消费满必定金额,并运用微信支付购买即可享用优惠。
在微信小程序上“所见略同”的“英豪”并非只要优衣库。快时尚品牌ZARA也早早在其官方微信小程序中开启了双11预售活动,相同推出了独享扣头等购物福利,以此招引许多顾客重视,由此可见,本年双11许多商家在微信小程序中的“火力”只增不减。
当然,现已抢先在微信小程序中“尝到甜头”的商家也不少。10月15日至31日期间,海澜之家为新品牌黑鲸HLAJEANS打造了专属拼团小程序,在结合LBS定位与用户画像投进微信朋友圈广告,顾客进入小程序后,可支付一元参加拼团活动,拼团成功即可取得200元无门槛优惠券。
本年初,绫致时装集团就推出一款召唤顾客“PK颜值”的微信小程序,“不走寻常路”的逻辑、线上线下联动的设定,将微信小程序的交际优势发挥到最大。依据绫致发布的数据,在未进行自动推行的情况下,该款微信小程序上线仅2周,就完成营收增量80万元。
这个成果,满意令许多还在观众台上坐着的商家们辗转难安了。能够预见,在微信小程序这条“新赛道”上,将有越来越多商家的参加,这些涌入的商家将使腾讯才智零售生态愈加繁荣。从零售开展来说,未来更多自有途径的建立,正是电商甚至零售业前进的关键,顾客的需求也将不断得到满意,享用到全面的、全途径的优质消费体会。
电商赛场难分高下?微信小程序上见。
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