重磅中的重磅!微信“附近的小程序”页面迎来全新升级改版!新增服务分类的快捷导航、标准服务标签、门店客服展示和设置服务跳转等能力。
这意味着商户的小程序有了更为清晰的分类搜索和展示路径!线下实体店商家们的春天真的来了~
“附近的小程序”一级类目和二级类目图示
此刻小编的心情也和各位商家一样激动亢奋,但其实,这突如其来的惊喜来得并不是毫无征兆。
早在上海9月26日的2018微信开发者培训班上,微信团队就在现场透露“附近的小程序”将在近期改版,通过新增类目、服务标签等新能力,方便用户轻松地找到半径内的小程序服务,也帮助线下场景的商户小程序更好地被发现。
下面,小编就为各位详细介绍一下,这个新能力究竟有何神通,该如何升级运用,一起来看——
改版改了哪些?
“附近的小程序”首页导航栏中由之前的5大功能类目,更新至10余个一级类目,包含了购物、美食、出行、教育学校、丽人、生活服务、休闲娱乐、运动健身、亲子、公司企业和医疗等等。用户点进一级商品类目后,还可看到更为详尽的二级类目分类,同时不同用户所看到的索引类目也不相同。
据接近微信的知情人士透露,“附近的小程序”的一级类目共有18个,二级类目超过200个。
此外,这次“附近的小程序”对以下能力进行了升级:
1、服务分类的快捷导航。帮助用户更快找到所需的线下服务,如外送、预约、乘车等。
2、标准服务标签的开放。支持小程序开发者设置服务跳转,且可更明显展示在门店列表页和顶部导航。已开放:外送、快递、预约、挂号、点餐、优惠、乘车、会员、买单、排队、缴费、购票。
3、门店客服展示。帮助用户看到门店时快速对客服人员进行问询、预约、筛选和过滤信息,同时也帮助商户更低门槛经营与用户沟通,获得更多用户点击和使用的机会,在线客服可以直接外显至门店列表页。(客服功能需要微信新版本6.7.5及以上才可见)。
商家如何升级?
已开通附近的小程序的商家可到小程序MP后台进行升级,以下为升级指引:
1、进入MP后台、打开附近的小程序,点击立即升级即可进入升级流程。
2、进行管理员扫码验证,填写商家信息与类目,审核通过后即可添加门店(要保证类目与门店小程序服务的一致性)。
3、完成类目审核后,进入门店管理页,可添加门店,目前支持10个以内门店添加,如门店数超过10个,可发邮件申请提高额度。
4、填写门店图片、营业时间、客服与小程序提供的服务等信息,通过审核后,即可完成门店添加。
5、添加门店时,可以认证微信客服,设置客服头像与昵称,展示在门店页内,在线客服可以直接外显至门店列表页。
6、添加服务功能,支持认证的标准服务和自定义服务两种。建议优先认证标准服务,自定义服务作为补充,视业务需求和场景来判断。
改版的重大意义
微信“附近的小程序”早在2017年5月就已上线,方圆五公里之内,所有拥有小程序的商户都可以将自己的小程序展示在这一入口中,但随着商家小程序数量的增多,“附近的小程序”列表越来越长,以往的分类搜索已不能帮助用户更好地发现想要的小程序。
但“附近的小程序”作为微信探索线下的重要入口,也是众多实体商家连接线上的变革契机。微信团队此次的全新改版无疑为“附近的小程序”注入了新的活力,丰富的服务分类将大大提高用户搜索的效率,线下门店也能高效地服务好目标客户。可以看出,无论对微信、商家,还是用户,“附近小程序”的改版都是服务和体验的全新升级。
接下来,线下商家如何利用好这一新出路,挖掘新一轮的流量红利,就看各位各显神通了~
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