从2017年1月上线发展至今,小程序在短短一年多的时间迅速渗透至各行各业,除了吸引大量的资本,也获得了行业以及媒体人士的关注,小程序早已成为了炙手可热的新风口。据数据调查显示,微信小程序的月活跃用户规模现已突破4亿,并且还在呈爆发式增长,不少商家看到了小程序巨大的红利,开始纷纷涉足其中。如何利用小程序为自身更好的服务,利用其实现自身盈利,已经成为众多商家和创业者心中亟待解决的问题。
业界专家分析指出,小程序无论是对于线上还是线下商家都具有极其重要的作用。比如对于线下商家而言,小程序的巨大流量能够帮助商家获取客源。小程序的入口已经有五十多个,这些入口带来的流量是不容小觑的。若商家能提高搜索排名,通过附近的小程序带来的流量对于实体商户是极其可观的;对于线上商家来说,小程序带来的福利更加直接,小程序中的社交裂变,可为电商带来大量的直接客源。小程序就如微信上的“社交分享”一般,在吸引大量的用户的同时,还能帮助商家进行推广。
目前,我国已有包括游戏、电商、资讯等多个行业广泛应用了小程序这一功能,以
中国东方航空集团公司(简称东航)为代表的航空事业也加快了小程序了应用开发步伐。日前,东航负责人表示,旅客若面临航班大面积延误、取消,可在东航APP、东航官网、微信服务号轻松搞定自助退改。东航微信小程序现已加入自助服务套餐。旅客使用微信扫一扫登机牌二维码,不仅航班行李动态全掌握,不正常的航班服务手续也可以悉数掌握。
东航负责人认为,随着小程序能力的不断完善,未来我国会出现更多的盈利模式,商家要做的就是快人一步,抢先占领先机。此外,商家想要把握小程序的红利,还要对产品进行深入研究,能让小程序发挥更多的用途和好处,这才是获得用户信赖的最佳途径。对于东航微信小程序的用法,东航负责人介绍了两个方法:一个是使用微信扫一扫功能,对准东航航班的登机牌二维码进行扫描。系统会自动进入东航小程序,并显示当前航班的信息页面;第二个是点击微信发现中的小程序,搜索“中国东方航空”自助查询航班动态,订阅航班信息通知,跟踪行李运输情况等。
对于想要利用东航微信小程序办理不正常航班退改的旅客,旅客可直接从首页往下滑动,页面将会自动显示退改航班入口。离不开输入必要信息后可直接进行改期和退票操作;而如果是办理航班延误证明,旅客可点击东航微信小程序中的航空服务菜单——航班延误/取消证明打印,填妥信息后,页面会显示蓝色获取该航段证明按钮。生成的延误证明编号可在东航官网进行验真。
“如今,不少商家和企业纷纷开发属于自己的小程序,一方面是更好的为客户服务,充分满足不同客户的需要,另一方面也为抢占流量先机,提高自身品牌和产品的知名度。无论哪种,微信小程序都将拥有巨大的市场应用空间。”东航负责人介绍称。东航微信小程序的上线,可以更便利的让旅客了解航班动态,更好的进行退改签操作,为今后安心出行奠定基础。
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