路上有一堆垃圾、摊贩占道走不动、有人偷偷搞违建、楼下油烟扰民……今后这些问题,市民拍张照就可投诉。8月8日,武汉城管“随手拍”微信小程序正式上线,市民发现任何城市管理问题,只需用手机拍照、上传就可反映给城管部门。通过这个功能,人人都可参与城市管理。
8日上午,市城管委110指挥协调中心大屏幕显示,一市民通过“随手拍”上传的沿江大道某处存在暴露垃圾和垃圾容器满溢的情况,经核实照片清晰无误、地点明确,工作人员随即将问题分派至责任单位。通过监控摄像头可以看到,3分钟后,2名执法队员赶到现场拍照取证并开始调度,10分钟后环卫车和洗扫车来到现场,将垃圾处理完毕,将路面冲洗干净,执法人员将处理结果发送至指挥中心,指挥中心反馈给市民,整个流程不到20分钟。
如何使用“随手拍”?市城管委相关负责人介绍,市民可关注“武汉城管”微信公众号点击右下角直接进入,也可在微信小程序里搜索“武汉城管随手拍”来下载安装。进入后,可实现拍摄、实时定位、问题分类。
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