自小程序诞生以来,各行各业都有不少企业和商家开发了自己的小程序。其中就包括不少餐饮行业的企业和商家。那么,餐饮行业的企业和商家为什么要做小程序?餐饮小程序的价值有哪些?下面不妨跟着小编来了解一下。
扫码点餐,提升餐厅效率
餐饮小程序可作为点餐系统使用,当客户进门落座后,可以直接扫码桌上的二维码,然后进行点餐、支付等操作。而后厨也是实时打印订单。这项功能不仅有利于提升客户的体验度,而且还能帮助餐厅提升工作效率。
营销插件,降低推广成本
对于餐饮店家而言,一个巨大的经营痛点是推广难,而利用小程序丰富的插件,餐饮企业和商家可以获得一套低成本营销解决方案,例如通过拼团、砍价、秒杀、优惠券等活动,触发用户的转发、分享行为,从而实现客户裂变,同时还可以为引导用户到店消费。相比传统推广形式,节省成本的同时又提升了营销效率。
线上预约,优化人力
餐饮业的另一个痛点在于资源分配的不合理——“忙时忙死,闲时闲死”,而这在很大程度上影响了经营效率的提升,小程序的预约功能则为店家提供了解决方案——通过提供分时段折扣及优惠,引导用户错峰用餐,可有效分化客流,优化人力调配的同时,也解决了高峰期的排队问题。
会员积分,提高客户粘性
现在越来越多用户通过团购APP查找餐厅,造成了团购平台把持流量分发权,使得个体餐饮店家留存用户越来越难,而小程序作为一种私域流量载体,可帮助餐厅打造自己的会员系统——会员卡、积分商城及预存,用权益激励用户重复消费,进而培养用户黏性。
附近的小程序,抓住附近流量
餐饮业严重的同质化竞争导致缺乏特色的商家在获客上十分被动,对于地段偏僻和商业中心的商家尤其如此,不做推广的前提下获客无异于守株待兔,然而入驻团购平台就需要默认高昂佣金抽成,但通过接入附近的小程序,即可免费覆盖本地商圈,配合投放优惠券,能有效提升用户到店率。
经过介绍,相信大家对于餐饮小程序的价值有哪些都有一定的了解。总的来说,餐饮小程序对于餐饮行业的企业和商家而言,价值还是非常大的,所以从事餐饮行业的企业和商机,不应当错过小程序。
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