微信回应小程序商店乱象调查：查封相关店铺，将优化事前审核质量

    7月30日，微信平台针对南都日前的小程序商店乱象调查回应表示，已对报道提及的相关违规服务进行处理，包括单页面封禁、对第三方下发通知自查等，第三方也配合查封了相关店铺的举措。此前，南都记者调查发现，在微信小程序商店有部分商家公然卖盗版假货、色情资源，还有减肥、丰胸产品广告存在着夸大宣传等乱象。此外，网上还存在售卖开店所需的营业执照、企业法定代表人身份证正反面信息等相关黑灰产业链。报道后，已有小程序商店被关，多款盗版假货产品下架。

    报道后已有店铺被关，多款盗版假货下架“LV包包”只卖69元、卖家直言“就是盗版”，“梵克雅宝”项链卖68元，49.9元就可以买到“保瘦5斤”的减肥按摩套餐，色情网站、App“万部资源和直播”仅售3元……7月28日，南方都市报发布小程序商店乱象及相关黑灰产调查，在微信小程序简化消费流程、为用户提供便利的同时，其中的各类网店里充斥着假货、色情、夸大宣传等乱象。

    除此之外，南都记者还发现，开通一个小程序商店所需要的文件和技术，在网上几乎全部可以找人“包办”：从申请小程序商店前期所需要的工商营业执照、对公账户、企业法定代表人身份证正反面等信息，到申请成功后小程序商店的设计、运维服务等，都有人在网上出售，有提供小程序开发设计运维服务的卖家称“前期不用客户自己动手”。微信平台曾多次打击清理涉假货、高仿，色情、低俗等问题的小程序，并提供了投诉举报渠道。

    南都记者查询发现，此前报道的售价288元的“原价5999元的LV经典条纹手拿包”、68元的“梵克雅宝”项链、650元的“巴宝莉”手包和89元的“杰尼亚”牛皮腰带均已下架。但在该店铺中，仍发现了巴*莉、O*aley等屏蔽品牌关键词的低价商品。而在直言是“盗版货”的一家小程序商店里，68元的假LV包仍在售卖，且该店铺中仍有大量“圣罗兰”、“古奇”、“LV”、“香奈儿”的低价女士包。

    此前报道中提及的一家出售色情视频资源的小程序商店已显示“该页面无法查看”，称“该页面由于涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制，暂时无法打开此页面”。与色情视频商品一样被下架的还有声称“保瘦5斤”的减肥按摩套餐。

    但图片大写“7天见效”的丰胸霜和“新西兰直邮商品”BlackFern丰胸产品仍在售卖，且“猜你喜欢”中的“7天塑造V脸、30天无效包退”瘦脸精油、“7天出效果很猛”纤体霜等商品仍在店铺推荐栏。

    微信回应小程序商店乱象调查：查封相关店铺，将优化事前审核质量

    7月30日，微信平台回应南都调查报道表示，经核实，微信平台已对报道提及的相关违规服务进行处理，包括单页面封禁、对第三方下发通知自查等，第三方也配合进行了查封相关店铺的举措。据了解，任何合法合规地、为小程序提供开发服务及有意愿的开发者都可以成为小程序第三方服务商。简单来说提供小程序外包开发或者平台托管型以及提供代运营能力都算小程序服务商。

    南都记者梳理发现，微信曾多次打击处理涉假货、高仿，色情、低俗，违规贷款服务，打卡欺诈，仿冒公众号等类型小程序。2018年1月至2019年7月，微信公众平台针对虚假、无资质的信贷类帐号累计处罚了30000多个公众号、2000多个小程序；针对打卡诈骗类账号累计处罚了公众号826个、小程序253个等。

    微信平台对南都记者表示，平台一直在打击违法违规行为，也在对平台审核、运营及安全策略进行升级，第三方服务商是小程序生态中的重要角色，在和小程序生态共同成长的同时，也需要和平台一起做好生态建设。

    微信平台表示，接下来将会重点通过服务商传递平台的重要信息和规则，并通过服务商收集更多的商家反馈给到平台并对平台流程进行优化。微信平台还向南都记者透露，8月份将专门针对第三方服务商的审核推出全新的政策，希望更公平、高效地在事前对小程序审核质量进行优化，同时提升小程序整体的质量。

    [来源：南方都市报]

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