小红书：百度智能小程序成了它的增长利器

    相比其他渠道，百度智能小程序能带来更高比例的男性用户，正契合小红书的战略，且能导入大量搜索家装、婚礼等内容的用户。

    “我们从不把自己的边界设定得过于清晰。小程序的作用，正是帮助我们拓展了用户边界。”谈及布局百度智能小程序，小红书社区经理丁玲解释说。

    2018年7月，百度正式推出“百度智能小程序”。

    9月，小红书接入百度智能小程序，上线两周后，高峰期DAU(日活跃用户数量)即超过200万。10月，小红书用户数已突破1.5亿，在这里，追求生活品质的年轻人，以文字、图片、视频、笔记等形式，随时随地分享生活点滴。小程序的引入，正持续助推用户增长。

    内容为旗，开垦百度千亿流量

    同样是小程序，百度的方法论和运作逻辑全然不同，打造的是业内首个完全开放的小程序生态。百度智能小程序不仅限于百度App、百度贴吧、百度地图等百度系App，实现开源后，可运行在外部App——只要App支持智能小程序。

    百度智能小程序集合了百度搜索、信息流等超级流量入口，免费开放百度“搜索、信息流、贴吧”等核心产品在内的千亿流量。为推动智能小程序生态，流量之外，百度也从变现方式、资金扶持等层面，全方位解决开发者痛点，比如，提供高达百亿的百度联盟广告分成以及十亿的创新基金。

    庞大的用户流量、丰富的使用场景以及实在的资源扶持，正是小红书选择入驻的重要原因。丁玲表示，

    小红书深耕UGC(用户创造内容)内容分享社区，可借道百度拓展至更丰富的场景，“通过百度大流量平台，我们希望将优质内容带给更多用户。”

    这意味着，小红书可通过更多途径触达已有用户，更重要的价值在于，能在百度生态中发掘潜在用户，尤其是男性轻度用户，基于智能小程序即可与小红书自然接触。“男性的决策链路相比女性更简单直接，他们习惯用百度App搜索个人需求，比如，理发时可能直接搜索发型图片。”丁玲说。

    目前，小红书主流用户群集中在女性，男性用户占比约20%，此前有消息称，管理层希望在2019年初，男性用户占比提至40%。

    丁玲透露，相比其他渠道，百度智能小程序能带来更高比例的男性用户，正契合小红书的战略，且能导入大量搜索家装、婚礼等内容的用户，“这大大丰富了多元化决策场景和使用习惯的人群。”

    这种高效的转化表现，得益于百度智能小程序的精准分发能力。

    基于意图识别、兴趣识别等先进AI技术，用户不必搜索特定的小程序，百度即在其信息流界面，以“主动分发+个性化推荐”的方式向用户推送其感兴趣的小程序，实现场景化的推荐，有效缩短用户转化途径。比如，借助智能推荐，“查违章”百度智能小程序DAU增长达370%，火车票智能小程序订单转化率在20天内提升了44%。

    聚焦“生活”，智能小程序成创新试验场

    成立5年，从“找到全世界的好东西”到“标记我的生活”，从购物攻略、社区再到电商，小红书多次转型，越来越明晰自己的定位和发展方向。“我们定义自己是一个‘生活方式的分享平台’，为自己画的一个‘圈’就是生活，希望用户在小红书找到所有与生活相关的内容。”丁玲强调说。

    以“生活”为圆心，小红书希望借助智能小程序拓展用户的边界，拓展一个全新的市场，而非为主App“导流”，在产品矩阵中，小红书App与小程序扮演完全不同的平行角色：App强调深度浏览和深度互动，智能小程序偏重短平快的内容浏览。在产品策略上，两者相互配合，互为支援。

    丁玲解释说，小红书App依然是最重要的阵地，未来会“越做越重”，鉴于用户量庞大，创新动作会更慎重;而智能小程序升级的技术门槛低，且迭代速度快，新功能和新玩法的探索，会在智能小程序上测试以观察用户反馈，若效果不错，再考虑将新功能引入App。

    为便捷对接百度的开发需求，小红书内部专门组建一支3人的团队，以项目制的方式负责百度智能小程序的工作，百度小程序部门内部也有一支专门对接的团队。事实上，百度为所有开发者均提供一对一专人服务，并提供业界领先的AI能力，数据推荐智能化等工具，以帮助开发者低成本、高效完成新功能开发，专注在业务理解与创意赛道。

    “一开始，百度团队非常开放，包括技术应用、产品打磨等细节，他们耐心听取了我们的观点和需求，迅速进行了改进，合作过程中，两个团队的工作配合非常紧密。”丁玲很满意双方团队的协作。

    微信小程序采用封闭模式，百度的智能小程序模式选择开放，在丁玲看来，两种模式切入点不同，无法简单以优劣评判，社交关系与内容分发各有其价值，且均基于海量的流量资源，未来都有极大的想象空间。

    小红书在百度智能小程序上以内容为切入点，尚未尝试电商方向，丁玲留意到，百度生态已出现大量交易类的小程序，将考虑电商的合作，并就用户数据的深入挖掘探讨深度合作的可能。目前，苏宁易购、唯品会等头部电商均已进入百度智能小程序生态，唯品会的新客户获取成本较H5降低了30%。

    “我们的百度智能小程序尚处于早期阶段，接下来会探索更多样的模式。”丁玲期待。

    百度智能小程序已实现开源，助推流量的全域流通，也将为开发者开拓新玩法提供巨大空间。2018年11月1日，百度正式成立智能小程序开源联盟，首批联盟成员包括爱奇艺、bilibili、快手、墨迹天气、携程等十余个App和平台，其每月月活不去重的累计数超过30亿，他们将在年内开始陆续支持运行智能小程序。

    丁玲认为，随着百度等小程序生态的崛起，未来小程序的定位不应是主App的附属，而是一个平行的布局，“在我们的整体构架中，小程序已经在扮演非常重要的角色了。”

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