6月27日,2019年微信首场线下公开课在上海举行,除了带来了8200家服务商、630000个小程序的亮眼数据,还发布了智慧经营最新产品能力——“商家卡片”。
官方表示,“商家卡片”将成为小程序电商全新入口,帮助商家完成公域转化自有流量,用户可基于喜好添加商家卡片、个性化购物。
那么,“商家卡片”入口在哪?何时上线?如何开通?用户有哪些获取渠道呢?
入口及获取方法
据了解,用户关注的卡片都将出现在微信卡包的“商家卡片”中。未来,“商家卡片”也将逐渐成为用户个性化购物类小程序聚合入口,让用户能够随时随地浏览、购买商品。
“商家卡片”提供三种获取方式,分别是微信支付凭证、朋友圈与面对面获取以及专属二维码。
用户支付完成后,微信支付凭证下方会出现“领取商家卡片”入口,点击后即可添加;在朋友圈、面对面的领券场景里会出现添加“商家卡片”的方式;同时,入驻商家将会获得一个专属二维码,商家可提取出来,放在线下门店进行展示。
如何开通?
“商家卡片”目前还处于内测阶段(将于近期上线),根据微信公开课的说法,在用户体验、产品品质及售后服务等方面达标后,商家可申请获得测试资格,但不排除正式上线后会向所有商家开放。
对商家有何影响?
小程序作为去中心化生态产品,不同于电商平台靠搜索分发流量,商家严重依赖社交入口获取流量,对商家的营销能力提出了很高的要求,“保留存、拉复购”成为微信小程序电商商家们常常遇到的难点问题,而“商家卡片”的推出给予了商家更多也更易用的流量入口。
以往虽然有“我的小程序”回访入口,但是只有在用户主动使用时,小程序才会有复购流量,而“商家卡片”作为用户主动添加的购物渠道,可以有效提升用户复购量——
面对“拉新”,“商家卡片”对准了朋友圈流量与面对面流量,共同推进商家自有流量增长。
在朋友圈流量方面,微信将依托11.4亿月活用户,以及图文结合的沉浸式用户体验。在微信支付进行智慧经营“社交数据+支付数据”优化,商户可以根据标签智能投放广告,更精准触达用户。
在面对面流量方面,其主要体现在微信支付完成页,拥有过亿次日均曝光。商户可通过代金券的形式增加用户的粘性,以领券来增加复购率。同时,代金券到期前的二次提醒,也能实现营销的二次触达。
根据6月27日微信公开课现场公布的消息,2019年2月,小程序电商日均GMV(成交总额)达到了2000万元,预计12月将达到3亿元。由此可以看出,小程序电商机遇仍然很多,而即将上线的“商家卡片”将带给商家更多流量红利。
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