强化在线收益 优衣库小程序开通门店急送业务

    近日从微信小程序中注意到，日本服装品牌优衣库开设“门店急送”功能。该业务目前支持优衣库APP和优衣库小程序购买，仅适用于有门店急送标记的门店，北京地区已打通17家门店。业内人士分析称，快时尚行业业绩增长放缓之际，品牌在服装创新的同时，也开始顺应新零售做出改变，为顺应中国消费者，优衣库此前还推出门店自提等服务。

    据了解，在“门店急送”功能里，消费者在手机下单后，优衣库会用顺丰同城业务将产品送达上门。过体验北京商报记者发现，目前北京支持同城急送服务的门店包括新奥天虹店、远洋未来广场店、望京凯德Mall店、三里屯太古里店等17家门店，在这些店内购买的商品默认以同城急送的方式送货，消费者也可以自行选择快递配送或门店自提的方式。

    有分析认为，在快时尚行业业绩逐年放缓、品牌纷纷闭店之际，优衣库在中国业绩的表现依然强劲，这让优衣库对中国市场更加依赖，也推出了更多符合中国消费者口味的服务。就在春节前夕，优衣库在掌上旗舰店推出了一键“随心送”功能，通过微信小程序消费者可定制新年卡片，同时为亲友购买商品。此前，优衣库的原材料工厂中一大半来自中国，虽然近期有把工厂迁移至东南亚国家的想法和动作，但强劲的销售额仍得益于中国市场的贡献。相比之下，优衣库在日本本土的表现则越来越差。

    优衣库母公司迅销集团2018年财报显示，集团累计综合业绩收益总额21300亿日元，同比增长14.4%。其中，海外优衣库事业分部全年累计收益同比增长26.6%，经营溢利同比增长62.6%。海外优衣库年度收益总额更在2018年度首次超越日本优衣库事业分部，全年度经营溢利也扩大至与日本本土的同等水平。就大中华地区而言，期内的同店销售净额保持了持续增长，线上平台的销售占大中华地区总收益比例的15%。

    奢侈品中国联盟荣誉顾问、时尚专家张培英曾表示，目前优衣库在中国市场的带动下，得以良好发展，但更要加强其他市场的扩张，巩固快时尚品牌的核心“快速”与“时尚”，同时要注重线上和线下的多元化发展，才能持续站稳脚跟。

    在刚刚过去的2018年，包括NewLook、TOPSHOP在内的多家快时尚品牌均选择以减少门店的方式维持业绩平稳。其中，NewLook甚至选择退出中国市场，目前已经进入最后的清仓阶段，不少门店都采用超低折扣销售。在此背景下，优衣库继续逆势扩张也足以说明中国市场的重要性。

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