在小程序发展的这两年间,已经诞生了超过两百万个小程序应用,意味着已经基本覆盖了人们的衣、食、住、行、用,在小程序购物、玩游戏、点餐、出行购票、扫码乘车、享受生活服务的便利已是寻常。
当然,在浩繁的小程序中,也有着像APP下载排名一样的严格审判,开发者/创业者们总希望从消费者能从“用完即走”到用了还用,从流量变成“留量”。
过去两年,也的确有不少小程序发挥出色。
凭什么这样的小程序能俘获用户芳心?从这些年度爆红的小程序中,我们或许可以学到一些小程序的增长经,在餐饮小程序的运营过程中,得到一些启示。
拼多多
小程序介绍:社交电商的成功典范,把游戏元素加入购物过程,通过拼团、砍价的方式鼓励消费者社交分享,带来更实惠的共享式购物体验。
成功要点:低价产品切入,降低参与门槛,推动消费转化,同时瞄准价格敏感的中国三四五线及一二线城市外环以外的消费人群,满足了中国消费人群正在出现的多元分级需求,推动消费者利用自己的社交圈自主拼团获取折扣的方式,让平台影响力得以在社交平台快速裂变传播。
据统计,拼多多的女性用户占到70%,所以也不可忽视女性消费者更爱分享的属性。
沃尔玛
小程序介绍:沃尔玛小程序主要用于扫码购,是典型的业务辅助类小程序,即业务+小程序,使用这个小程序,用户自助扫码买单,用小程序代替传统排队收银,节约消费时间同时降低企业运营成本。
成功要点:从消费环节层面满足刚需,节约用户时间,这样的小程序以真正为用户解决难题的角度切入消费生活,才能成功把线下的流量转移到线上,并为线上的更多服务延申,提供了可能性。
甩甩宝宝
小程序介绍:社交电商小程序,主打购物省钱、分享赚钱的理念,还可帮助分享人自动锁粉,获得购物返佣,通过社群裂变扩大影响力。
成功要点:与拼多多的电商模式不同的是,甩甩宝宝更多了一层赚钱的属性,自动锁粉、躺赚的模式让无数消费者变身自来水和推广员,利用群主、大代购等社群扛把子的社交影响力,通过非常有吸引力的分享利益诱导,拉来源源不断的流量。
跳一跳
小程序介绍:微信官方小程序小游戏
成功要点:无需下载,即玩即走,简单易上手,门槛低,人人能参与,让不少不玩游戏的人群也有了参与的积极性,同时利用社交圈的排名机制,和好友的排名比拼推动更多人花更多时间参与。
小年糕+
小程序介绍:一个工具性和分享性平台,用户可以把照片转成配乐视频,进行视频创作和分享,吸引了许多中老年人群,被成为“银发人群”的小窗口。
成功要点:产品易操作,上手简单,参与门槛低,得以让更多用户都能轻松参与,同时切中了圈层需求,满足中老年人爱赶时髦、在好友圈秀操作的互联网潮流。
多抓鱼
小程序介绍:二手书售卖和书籍分享平台。
成功要点:圈层精准,以爱书的人为中心,打造了一个超出商品售卖意义之上的精神分享的平台,从小圈子私享出发逐渐被越来越多的人知晓,让纸质书的市场重焕生机。
猜画小歌
小程序介绍:Google的第一款人工智能小程序,由来自号称「囊括超过5000万个手绘素描数据群」的GoogleAI神经网络驱动,类似人机版的你画我猜,不需要高超的画工,只要与实际物品有几分相似,「猜画小歌」就能快速答对并通关。
成功要点:对人工智能新技术的应用,引发人们的关注,同时这个小程序是对一款人人知晓、人人爱玩的小游戏做升级,操作简单易上手,富有趣味,保证了参与的积极性,而利用社交分享和排名机制,让小程序快速火爆。
小打卡
小程序介绍:兴趣圈子平台,覆盖外语、阅读、健身、亲子、幼教、运动、职场、艺术、早起打卡签到等数百万个兴趣圈子。
成功要点:切中社交圈里每日打卡的社交习惯,打造了一个更轻的线上社区平台,满足更多样化的圈层需求,组合成一个个兴趣圈子,建立了粘性更强、质量更高的社群运营。
小程序的运营仍处于成长期,每一个成功小程序背后的推动因素,都是值得琢磨和学习。以上这些小程序案例虽分属不同类型,也已经足够为我们餐饮小程序的发展提供一些思路。
小程序之争与线下及外卖平台的竞争都有很大不同,也蕴藏这更多新的机会,比如拼多多对于下沉市场的发掘,小年糕对中老年人群的影响力,而更轻、更快、切中一个小需求点或小传播点就有大范围社交裂变的可能性,中国消费市场充满机会,摸清脉搏,理解社交平台上的消费需求和人群属性,是所有餐饮企业入局小程序的必修课。
[来源:飞象网]
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