电春运期间,不少返乡群众担心乘坐出租车时遇到绕道、拒载、乱收费甚至危及安全等情况,为此重庆交通管理部门开发出的一款“安心乘车”小程序,让乘客出行更加安全放心。
据了解,“安心乘车”是重庆市交通管理部门为进一步提升巡游出租车服务质量,帮助乘客更好维护自身合法权益而推出的一个微信小程序。该小程序可轻松采集所乘坐出租车轨迹、音频、图片、视频等证据,具有官方采信、提交便捷、快速处理、及时反馈和持续跟进等特点。
乘客乘坐出租车时打开“安心乘车”小程序,向右滑动滑块,小程序会自动记录车辆的行驶轨迹和录音,乘客还可以将自动记录的信息实时分享给亲友;点击屏幕右上方按钮,还可以拍照和录像取证,遇到不规范服务,无需与驾驶员对质,一键提交相关证据即可完成投诉,交通执法部门将在24小时内与投诉者电话联系。
此外,该小程序还可以模拟微信语音、手机来电,震慑有不良企图的司机,如遇情况紧急,左下方的快捷键还可直接110报警。
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