春节将至，刷屏了的抢票小程序有用吗？

    临近2019年春节假期，一年一度的春运即将到来，我们已经被各种抢票小程序刷屏了，抢票小程序真的能给你买票加Buff吗？原理又是什么呢。

    我国火车票售卖的官方机构是铁路12306官网及其客户端，需要注意的是中国铁路总公司从未授权其他网站办理售票业务。但是未授权也没办法禁止，因为缺少具体的法律规定，所以抢票软件现在并不违法。供小于求才需要抢，在几亿人口买票抢票的激烈竞争下，各种抢票应用层出不穷。

    目前市场上的“抢票应用”主要可以分三类，一类是增加了抢票插件的浏览器，比如说360浏览器等，一类是OTA（在线旅行服务商）的官网或APP比如携程、去哪儿等，另一类是随着微信推出了小程序后出现的抢票小程序比如飞猪、智行火车票、同程艺龙酒店机票火车等·，这些抢票应用有的是全免费的，有的则有一些收费项目。

    小程序作为附着在微信这个二级平台上的三级平台，因为场景化和方便快捷省空间，已经逐渐取代了一些APP，加上一年中只有少数时候需要抢票，所以抢票小程序相比具有相同功能的客户端和浏览器来说使用人数越来越多。

    抢票小程序效果难量化，花钱买的是鸡肋还是法宝？

    在弄清楚抢票小程序的作用前，我们要先弄清楚它的原理是什么。

    咨询了学习软件的同学，我才知道原来抢票软件并没有我想的那么智能。它们同样需要通过12306购票，一种是通过无限次拨打订票电话还有一种就是以网络邮件的形式查询余票情况，获取后回到官网，只不过是技术手段代替人工手段（如自动识别验证码、自动提交订单），效率自然比人要高。

    拿大家常用的智行火车票举例。

    智行抢票的原理大概和其他抢票助手和抢票浏览器的原理基本相同，都是通过12306官方渠道，在拿到你的账号信息后，同时帮你自动输入验证码，自动下单付款（如果选择预付费抢票）。智行不提供本地刷票的客户端，只能在云端服务器上进行刷票。

    微信搜索智行火车票小程序，会推荐你绑定铁路12306账号，解释为“出票更快”，选择出发点和到站点后添加乘客，点击购票页面会出现一个加速页面，原来默认为你勾选了30元/人的高速抢票套餐，之后你可以选择预付票款还是抢到票后再付款。没抢到票的话，30元会自动退回。

    智行最让人吐槽的就是系统自动为你确认30元高速抢票套餐，只有点开才能调整为0元低速或者其他价格。很多人抢票的时候根本没注意到这些，付完钱发现比车票价格贵了几十块钱，一脸懵。

    那么你多交的30元对你抢票真的有用吗？其实这就相当于你在所有使用这个小程序的用户里获得了优先权，系统会优先帮你登录账号买票，但是你还要和其他使用各种小程序和正规渠道购买的大量用户竞争，能不能买到票还是不一定。

    最坑的是就算余票富足，通过12306官网毫不费力就买到了的票，如果你通过这些购票软件的话，它还是会预设加速套餐，扣掉你几十块钱。而且这些抢票小程序的运作并不公开透明，你看着它显示已经帮你抢了几千次几万次的票了，就是没买到。有知乎网友吐槽说自己手机开了飞行模式的情况下，抢票数字还在上涨，这说明它的数字根本就是本地自己变化的，跟程序为你做了什么无关。

    有的人认为加速套餐就是稳赚不赔的生意，买到了钱归商家，没买到退给你，大量的刷票总会买到的，反正商家一点没损失。有业内人士称，不同软件的加速方式是不一样的，有一些使用加速包或购买VIP会员是给用户增加更多的节点，但用户在第三方软件上购买加速服务时，其实很难判断该软件是否真的为你增加了更多的节点，提供了更快的网速。

    所以真的很难分清楚你买到票了是运气还是小程序的作用。有记者走访发现通过小程序抢到票和没抢到票的都大有人在，买到了，你谢天谢地，没买到只能怪自己运气不好，小程序也不敢打包票。

    帮好友加速，你的信息不值钱吗？

    除了要交钱，你知道这些小程序随时可能成为窃取你个人信息的小偷吗？个人信息的泄漏和便捷的抢票体验之间存在根本冲突；但多数人会自动忽略个人信息的泄漏，毕竟在抢票回家面前，个人信息似乎没那么重要了。

    而最烦人的其实是需要分享到群、朋友圈请好友助力，抢加速包或者抢票券，换汤不换药，消费自己的人际关系，牺牲自己和朋友的个人信息为商家的营销手段买单。

    大数据时代，数据就是石油啊。我们轻轻一点交出了自己的无形资产但是对于好友抢票的作用可能微乎其微。商家就是利用这种手段，不花一分钱就收集到了海量的潜在用户数据。

    传播学者方可成在微博上分享了日本一家名为ShiruCafe的咖啡店推行的以“个人数据换免费咖啡”的商业模式。

    这家店开在美国布朗大学校园里，只有该校师生可以用个人数据换免费咖啡，这些数据包括姓名、生日、工作经历等。咖啡店会把这些数据提供给大企业，让他们发现潜在的人才。对于面临求职的学生来说，这样的服务也能给他们带来更多的机会。

    今天的消息，德国反垄断监管机构负责人周一表示，他“非常乐观地”认为，他的办公室今年将对Facebook滥用其市场主导地位、未经用户的同意收集用户数据的做法采取行动。

    而国内的这些App、小程序还在偷摸摸地用各种手段收集用户讯息，用人情绑架一些并不需要抢票服务的人。把用户信息泄露作为使用小程序的必要门槛，让我们不得不放弃个人信息，却还不用受到任何惩罚。而非用户从这些小程序那里获得了什么呢。Nothing

    这也并不符合商业利益互换的规则啊。

    所以，国内的互联网服务提供商在服务透明化和维护用户权益这条路上真的还有很长的路要走。

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