2019年1月11日,联合签证中心与微信达成合作,宣布面向每年超过320万的线下签证用户启用微信小程序服务,同时即将在全国十五个城市的联合签证中心全面上线微信支付。
联合签证中心作为国家出入境管理局特殊许可的签证服务机构,覆盖全国所有的签证领区,在15个城市设有签证中心,为32个国家提供线下签证服务,覆盖线下签证数量的90%、年审核服务签证数超过320万。
联合签证中心本次推出的官方小程序“微风签证”,让用户可以通过微信小程序实现一站式操作,完成资料上传和签证申请,避免手工填表,基础资料可在此后的签证申请中多次复用;官方直连签证中心后台数据能力,保证了签证申请提交后全流程的实时反馈;
在联合签证中心内,还专门设置了“微风签证”服务体验区,由专业服务人员帮助用户完成签证的线下流程,实现小程序服务的线下闭环。上海签证中心的服务体验店即日启用,后续将扩展至全国。
资料查询:用户可在“微风签证”小程序上提供详尽准确的资料清单,并根据自己的身份来查看对应材料。
智能填表:用户上传身份证或者护照时,系统会自动提取证件号等重要信息,只需稍加核对即可保存。
反馈查询:小程序直连签证中心后台数据,签证申请提交后,用户可查看签证办理的反馈。如果对办理进程有疑问,可在「我的」页面联系客服人员。
联合签证中心同时宣布在上海签证中心率先启用微信支付服务,并将逐步完成全国其他签证中心线下微信支付的部署。这一举措将改变长期以来签证中心只收现金的历史,让用户签证体验更加便捷和高效。
联合签证中心代表,“微风签证”CEO罗卫宇表示,“中国出境产业发展迅猛,2018年出境人次已经突破1.4亿。签证是出境的第一站,长期以来,签证服务领域存在服务良莠不齐、价格混乱、审核不专业和资料作假等诸多问题,基于微信平台来实现数字化升级,实现服务端的效率提升和客户端的体验优化,是我们数字化的核心策略,未来还会继续深化在这块的资源整合,延伸到更多服务场景。”
微信团队表示,“每年数以亿计的中国游客出境旅游,通过微信小程序平台优化出境游旅游体验,是非常有意义的探索和尝试。联合签证中心基于传统的签证服务场景,推出配套小程序服务和支持微信支付是良好的开端,希望更多的出境旅游服务机构通过微信平台为中国游客带来出行便利。”
微信,2011年上线至今,是中国最成功的国民级应用软件之一,从社交工具逐渐成长为连接各行业的开放平台,连接人与设备,连接人与企业服务,截至2018年第三季度,“微信和WeChat”的合并月活跃帐户数达到10.83亿。
近年来,微信也一直在推动出境游场景解决方案(WeChatGo)的应用,并与中国外交部、全球运营商和景点酒店等合作伙伴紧密合作,旨在通过微信能力服务和优化出境游体验,包括通信、景点、航空、酒店&OTA、保险、安全等多个典型应用场景。
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