润昌农商银行：“智慧生活”微信小程序带来服务大提升

    为给客户提供更优质、更便捷的服务，润昌农商银行开发了“智慧生活”微信小程序，让客户使用该程序可以办理学费、物业费等代缴业务，成为了服务当地群众生活的掌上银行。截至9月底，“智慧生活”微信小程序入驻学校299所，入驻学生6.5万人，代收学杂费等4646.5万元；签约物业公司4家，入驻1家，入驻业主户数为200余户，缴费金额为10余万元。

    据悉，冠县辖区共有300余所学校，学生缴交学费采用现金的方式，对学校而言，既费事费力，又有可能造成错账；物业公司在收取物业费、取暖费等费用时，大多采用现金缴纳或者柜台方式，造成缴费时限比较长，资金周转慢，只能手工进行缴费情况的统计，也不利于账务核对。经过对周边客户的深入走访，在了解实际问题后，该行网络金融部与微信官方技术平台及时沟通，力求通过程序建设最大程度解决缴费中的难题。该行网络金融部技术人员与客户经理针对辖区的不同类型的学校、物业公司进行实地走访、对接，了解收费过程中的难题，优化解决方案。程序初步建成后，相关人员与客户经理再次走向市场，与学校、物业公司一起体验“智慧生活”微信小程序缴费业务，根据其实际操作中提出建议进行了多次功能优化。

    目前，该行正在积极开展代收物业费、取暖费业务，同时与冠县人民医院协商合作“智慧医疗”微信小程序项目，为当地居民就医看病提供线上预约挂号、缴费结算、查询等功能。

    [来源：齐鲁网]

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