腾讯旗下保险平台——微保正式上线一周年后,2018年11月22日,微保交出了周年成绩单:跟据第三方数据,微保小程序月活用户近2000万,连续半年位居保险类小程序排名第一位。
微保表示,在2000万日活的背后,是国民保险意识的苏醒,尤其是年轻群体。第三方平台数据显示,80、90后尤其是“保二代”群体正在成为保险市场的主力军。
在微保的数据中也支持了这一点。报告显示,24岁以下的互联网用户中,有近四成的人购买了人生的第一张保单。其中,80%的用户是80、90后,最小投保者仅18岁。
70%微保用户在微保第一次使用微信支付购买保险服务,48%的用户在购买保险后重复回访,平均每人拥有3.5张保单,最多一人购买了15张保单。
其次,保险正在成为家庭成员之间传递关爱的一种新方式。报告显示,有36%的用户选择为家人投保。其中,超过40%的男性用户主动为女性投保,彰显了更强的保险意识和责任感。
微保执行董事兼CEO刘家明表示,上线一年以来,微保坚持“严选+定制”路线,每款产品从设计到上线平均迭代6-8次,让有复杂条款的保险产品简单易懂。此外,不断降低保险门槛,并探索月缴模式,缓解用户经济压力。在用户痛点理赔体验方面,微保同时推出直赔、闪赔、快赔多种极速赔付方式,供用户选择。一年以来,微保全平台产品总计理赔用户43312人,理赔总金额6873.7万元。
[来源于:腾讯科技]
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