小程序自2017年1月9日上线以来,如今很多行业纷纷推出自己的小程序,既方便用户使用,又能获取大量微信流量红利。
餐饮行业自然也不例外,随着小程序的发布,餐饮行业关于小程序成功案例层出不穷。
了解小程序的人都知道,小程序主要偏线下场景,无论是附近的小程序还是扫码,小程序都为线下商家提供了友好渠道,帮助商家们将用户转移至线上,线下用户引流至线下。
小程序对餐饮行业的大力推荐,也激起了更多餐饮商家开发小程序的欲望,小程序也赋予商家更多新玩法。
1、附近的小程序
餐饮行业借助附近的小程序,让周围5公里以内的微信用户都可能成为自己的潜在消费者。如今随着餐饮o2o的大力发展,外卖行业也已经成为餐饮行业最重要的分支。餐饮商家可利用附近的小程序,为周边用户提供外送服务,不再局限于第三方外送平台,也无需再缴纳一些推广、抽成费用,在更好的为消费者服务的同时,还能增加自己的营销利润。
2、点餐系统减少成本支出
餐饮小程序往往具备点餐系统,这也是餐饮小程序最重要的功能。餐饮是具有时间性的行业,顾客的点餐、下单、上菜,甚至是结账都需要服务员的参与,也需要一定的时间和人力成本。
然而在一些就餐高峰期,服务员往往出现“供不应求”的情况,但商家为了几个小时的高峰期而招聘大量服务人员,不仅增加成本,在非高峰期阶段,甚至会造成成本浪费的情况。点餐小程序可以让顾客实现扫码点餐,自助付款,减少员工工作量,也缩短用户等待时间,体验感大大上升,可谓是一箭双雕,既解决了人工成本,也提高了服务效率。
商家可在门口或餐桌上提供小程序二维码,消费者就能够快速便捷的了解餐饮店的菜品,从而更好的吸引消费者。如今小程序二维码拥有“一码两用”功能,在使用小程序同时还关注了商家的公众号,更有利于日后营销工作的开展。
3、拉新促活
通过餐饮小程序,商家可推出砍价、拼团、分享即得优惠券功能,刺激消费者参加,从而吸引更多消费者就餐。而这些活动,往往带有社交属性,需要他人配合参与,消费者在分享这些活动时,无疑为商家进行免费宣传,很好地起到拉新促活的作用。商家不仅可以获得更多客源,还能顺势对店铺进行宣传,增加用户翻台率。
4、会员功能
点餐小程序还可为商家提供会员功能,消费者在注册使用小程序后,顺利成为店铺会员,就餐后可获得积分。商家可在后台对消费者进行管理,通过点餐行为和菜谱选择,从而对菜品进行改进,从而进行精准营销。
未来小程序必然成为线下商业最大的入口,也是线下餐饮最大的入口。小程序作为一款轻量级应用,它融合了H5和APP的优势,无需安装,用完即走,响应迅速,给用户带来极好的使用体验。
目前用户也逐渐习惯使用小程序,随着其他用户对小程序进行分享,也带动了其他人的加入,这就是微信的社交裂变的病毒效应。因此,不仅仅是餐饮行业,小程序是适用于线下全行业的最佳解决方案。
对于餐饮小程序而言,通过智能门店管理,帮助商户打通线上线下,玩转全渠道,帮助商家们打造智能餐饮系统!
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