俗话说,民以食为天,餐饮市场似乎没有饱和状态。只要在口味上赢得大众需求,就能一直在餐饮市场立于不败之地。
当然,随着时代的变化,餐饮市场也要跟得上潮流发展。随着小程序的普及,很多餐饮商家纷纷开发自己的小程序系统。
餐饮小程序系统中,必不可少的便是点餐功能。除此之外,预约订座、在线支付、互动评价等也纷纷加入了餐饮小程序,为线下餐饮商家们解决此前无法解决的痛点问题。
当然,对于餐饮商家来说,开发点餐小程序并不仅仅是点餐这么简单。
1、促进转化
就点餐功能而言,点餐小程序可以让顾客还未到店时,就能先行点餐,促进转化。用户无需排队,即可在小程序实现点餐功能,由于方便用户,提升对门店的好感度,自然也会增加用户粘性。
2、提升用餐体验
点餐小程序可以让顾客通过扫码点餐、扫码买单等方式,强化服务体验,降低用户等待时间,从而提升用餐体验。
3、精准营销
顾客在扫码付款后,商家可通过小程序查看用户的消费记录和评价记录,以便对菜品、环境和服务进行改善。还可以通过小程序对菜品进行展示、推送优惠信息,让顾客保持对餐厅的关注度,刺激顾客再次消费,实现精准营销。
对于顾客来说,点餐小程序用完即走,并不会留下自己的个人信息,也不会遭到商家的短信、电话骚扰。
最重要的,微信点餐小程序可以让自己无需排队,就能在线点餐,省去一切排队烦恼。
此外,小程序还拥有优惠券等功能,商家推出优惠券后,对于顾客而言也是一个对自己有利的东西,互惠互利,实现共赢。顾客用合适的价格享受美食,商家也能获取更多客源。
如今外卖已经成为餐饮商家重要的营销平台,美团、饿了么等成为了大多数餐饮商家的选择,但入驻这些平台需要缴纳推广、平台涌进等费用。微信小程序的出现,给餐饮店更好的选择,让其拥有自己的外卖平台。不仅可以通过小程序开放的64个入口获取更多客源,也不再受第三方平台约束,能够推出自己的活动和优惠信息。
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