随着生活水平的提高,人们越来越追求产品质量与服务,家政服务行业得到迅猛的发展,家政服务行业呈现出全面繁荣的景象基于这一点让很多服务行业迅速发展,在未来的三至五年内,家政服务行业将有巨大的变化。
目前家政行业的规模已然不小,放眼未来,市场需求还有很大空间,这个行业还会有很大发展。作为一个现代化的服务行业,针对行业内的特殊情况有必须采用全新的处理方法。微信小程序的出现,就为家政企业从寻找客源到服务管理、订单追踪、售后分析提供一套全面的运营管理模式。
小程序价值初现:小程序+
1.小程序全年无休为门店发传单引流,小编曾统计每日即使只有20人左右进入小程序,那一个月就是600左右人次,一年就是7千左右人次。
2.现在微信小程序附近功能能找美食和喜欢的商户。用户只要打开微信,点击小程序就在附近看到商户的店,方便快捷!
3.商家也可以将自身特点、商品特色上传至小程序,通过小程序开发将信息快速推送、展示给用户,提升商家的品牌知名度和口碑,快人一步抢占市场流量。
4.小程序在微信整个生态中具有无可固定的地位,微信拥有超十亿的注册用户。小程序的出现还可以创造更多的应用场景,可以更快更好的触达到每一个微信的用户,为用户省去了下载的麻烦,用户用完即走!
微信小程序是不可错过的全新流量红利。使用入口便捷、操作简单,可关联商家已有公众号联合推广,是名副其实的小程序、大平台。
开发小程序需要注意什么?
1.预约管理:针对不同时段,预约时间段、同一时间可预约人数、预约评价、预约月嫂/清洁人员等进行家政上门服务。
2、评价系统:售前到售后服务一流。.实时互动评论,增加用户的粘性。在线评论,互动评价,高效分享。
3、会员管理:更多会员机制、充值赠送、会员级别、优惠券等功能,优惠买单,积分兑换,一站式营销体系。优惠互动绑定老客户,增加品牌宣传力度。一站式营销体系。
4、消息推送:一键使用服务并让用户成为真正的粉丝,碎片化时间增大品牌推广度。完善的分销体系,用来拓展线上推广的渠道。附近5公里范围增加家政公司曝光量
5、人员管理:门店管理后台,消费核销、订单管理、服务人员添加管理权限。
让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现。
6、服务管理:服务技师模块,直接预约,作品集、好评度,可关联门店,实现全套家政服务流程。
7、在线支付:多种支付方式满足客户需求。
8、自动定位:连锁店、多门店、加盟店、平台化基础打造可自由选择消费门店。
9、商城:打造线上清洁商城,及时了解优惠活动,满足客户的不同需求,可以在线出售产品,以砍价的促销方式销售并能带动会员增长
目前家政行业的规模已然不小,放眼未来,市场需求还有很大空间,这个行业还会有很大发展。作为一个现代化的服务行业,针对行业内的特殊情况有必须采用全新的处理方法。微信小程序的出现,就为家政企业从寻找客源到服务管理、订单追踪、售后分析提供一套全面的运营管理模式
[来源于:A5创业网][作者:胖球]
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