盲人按摩与小程序，他打开了“黑暗世界”的一扇窗

    2018年10月15日是第34个国际盲人节，也是盲人按摩李鑫阳师傅平常的一天。他像往常一样，早起，并打开了他的手机。

    “微信，发现，小程序‘好盲人按摩’。”手机上略带机械的声音传出来。

    尽管双眼失明，但他的世界却有另一片光明。除了按摩师傅，他还有第二个让人意外的身份：“好盲人按摩”CEO及小程序负责人。自6月份内测以来，“好盲人按摩”小程序已有2000多名用户，为200多家盲店提供了与用户的连接的平台。

    一个盲人，是怎么走入小程序的世界的？

    一个对盲人更友好的“沟通工具”出现了

    这要从他的职业说起。

    北京秋日的阳光很暖，对于今年44岁的盲人按摩师傅李鑫阳来说，每天10小时以上的工作时间却让他和外界的接触甚少，甚至很少在户外行动。

    从进入“盲人按摩”这一行开始，几乎每天早上一睁眼，就开始为生存而“战”，一张按摩床、一双手就是工作的工具。深夜下班后，李鑫阳拖着疲惫的身体休息，等待再次睁眼。“很难晒得到太阳。”

    和他一样靠体力来谋生的，还有广大的盲人群体。

    小小的按摩床，能承担盲人的生活成本，却无法实现盲人的梦想——过上有尊严、有理想的生活，能感受到生活的多姿多彩。

    尽管先天性失明，李鑫阳对时事却有着敏锐的嗅觉。

    他喜欢听新闻，也爱关注互联网。移动互联网时代，所有人都在使用手机接收、阅读、处理信息。“但我们要比正常人慢很多，正确率也不高。”李鑫阳说。

    盲人们一般都是通过读屏软件读取手机上来自整个世界的信息。他介绍，盲人的线上沟通交流基本上都在微信中实现，他们会在微信群里传递从各个平台获取的信息，有H5，有公众号，也有其他APP的链接。

    虽然微信能解决即时沟通的问题，但对于盲人群体来说，要“听取”更丰富的内容，却仍存在一些问题。

    例如，用读屏软件阅读H5、公众号链接容易卡，信息容易被中断，体验很不友好。

    “但小程序的体验对盲人非常友好。”李鑫阳表示，“小程序内容可以被读屏软件完美识别，阅读体验非常流畅。”李鑫阳说。

    除此之外，盲人的社交通常在微信群完成。“每天的群信息非常多，而转发到群里的公众号内容需要点击才能看到细节。而小程序卡片可以自定义，企业可以把核心内容展现在小程序上，用户不用点击即可看到小程序的内容，大大提升了盲人的有效信息获取效率。”李鑫阳说。

    “小程序出来的第一天我就知道它了，那是去年的1月9日，是苹果发布iPhone十周年纪念日，是一个改变时代的科技创新纪念日”。李鑫阳直觉认定，这将是个改变生活的产品，但当时李鑫阳还想不到小程序能做什么。

    打开盲人生活的另一扇窗

    偶然间看到的一组残疾人的数据，让李鑫阳特别触动。“据中残联统计，我们这个群体的平均寿命只有56岁，而全国人口平均寿命74岁，我们是在以健康换收入。”

    李鑫阳知道，先天的缺陷带来的生活工作效率低下，是盲人不幸福的源头，而纯体力的消耗，也让盲人群体的健康受到影响。如果有更好的方式，能够提升工作效率，实现盲人工作8小时制度，至少可以让他这样的盲人，有更多的时间去感受生活。

    身处于按摩业，李鑫阳非常了解按摩业的痛点。按摩店通常不会主动营销，只能被动地等在店里等待顾客上门，为了有更多收入，客户哪怕凌晨三点钟来，按摩师都得照接不误。按摩店也一样，盲人在交流和信息获取上有困难，招聘员工更是不容易。

    可是，如何提高效率？

    在对小程序有深入了解后，李鑫阳突然想到，是不是可以在小程序上搭建一个平台，去解决盲人找工作、盲店找生意的问题。

    想到就做！李鑫阳有了想法后，迅速地找到了第三方公司，拿到了小程序的模板工具，组建团队进行盲店招揽。

    今年8月初，好盲人按摩小程序正式上线。这款小程序功能非常简单。小程序一头连接盲店，邀请其入驻，帮助其解决获客及运营等问题；另一头连接盲人，为盲人提供招聘等信息，提高盲店招聘、盲人找工作的效率。

    按摩店可以在平台上提交入驻申请，简单几步就能展示在平台上。再利用小程序提供的附近小程序能力和导航功能，直接引导客户上门，帮助按摩店进行主动营销。

    数据显示，自6月份内测以来，已有200多家盲店入驻“好盲人按摩“小程序，用户数2000左右，DAU200左右。

    目前，李鑫阳团队主要精力在于微信群分享+地推拓展B端盲店资源。他认为，必须先将门店的力量聚集起来，“栽下梧桐树，引得凤凰来”。

    和以前的体力劳累相比，李鑫阳感到自己的“梦想”在慢慢地实现。从按摩师到小程序负责人，李鑫阳可以算是小程序做盲人按摩平台的第一人。

    虽然每天依然很忙，“但这是另外的一片天，是小程序带来的。”李鑫阳说，他还用股份奖励的方式，招了一位技术合伙人，下一步要优化小程序的产品和技术，尽快完成小程序的原始积累，快速做大做强。

    “未来要做的事情还很多，除了工作圈，我还想用小程序为盲人群体建造一个便捷的生活圈，让盲人可以轻松触达5km以内的商家服务。”李鑫阳表示，希望能用小程序提升工作效率的同时，优化生活方式，告别为生存而活，有更多时间去谈恋爱、看看这个世界，能够生活得更美好。

    “一个盲人在一个楼里给人按摩，也能获得一个稳定的客户群，这是对传统物理条件限制的突破带来的好处。”2016年初微信公开课PRO上张小龙说的一句话，正在通过李鑫阳和他的小程序得到验证。

    [来源：公众号微信派“微光”系列采访文章]

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