9月21日上午，福建省未成年人司法强制隔离戒毒所（以下简称未戒所）“月满中秋，亲情online”主题开放日暨亲情帮教活动在风光秀丽的金鸡山脚下举行，来自八闽各地的戒毒人员家属在中秋佳节即将到来之际，从四面八方赶来参加开放日活动。而在此次开放日活动上，福建省未戒所联合腾讯率先在全国正式推出智慧戒毒管理小程序，助力打造“福建戒毒”品牌。
福建省未戒所智慧戒毒管理小程序（以下简称视频探访小程序）是全国首家在微信小程序上实现集“视频探访、现场探访预约、亲情在线群聊功能”为一体的智慧戒毒管理小程序，戒毒人员家属通过微信下拉窗口就能直接打开，无需下载安装即可使用，真正意义上实现了“触手可及、用完即走”。视频探访小程序还接入公安部系统，通过腾讯全球领先的“人脸识别+身份比对+活体检测”人证合一的验证方式，对家属的注册信息进行验证，保证了信息的真实性和有效性。
视频探访小程序实实在在解决了家属“探访难”的问题
以前家属想探访戒毒人员，需要先打电话联系管理科，经过审核后，在指定时间去探访。但家属在往返路上要花费大量时间，外地、外省的家属来一趟就更不容易，往返的路费也不便宜，很多外地家属需要经过长途跋涉坐车来未戒所进行现场探访，甚至有些家属大老远跑来看孩子，等到未戒所的时候，天都已经黑了。
而现在，家属不用再打电话联系管理科，直接通过视频探访小程序就能在线预约现场探访或在线视频探访。行动不便的老人家、家里离所的距离远、工作忙没法抽空来所里的家属，都可以坐在家里通过小程序进行视频探访。对家属来说，视频探访小程序带来了极大地便捷性，实实在在解决了家属“探访难”的问题，降低探访的时间成本和经济成本。
福建省未戒所副所长陈金建表示：“考虑到青少年健康成长及远程视频探访的便利性，所以想做一款线上线下互动的小程序，希望借助科技的力量，解决家属“探访难”的问题，方便戒毒人员家属探访及在线帮教，满足社会发展的大趋势”。
来自宁德的一位家属，通过这次开放日活动专程来福州未戒所看弟弟，他早上三点多从宁德坐中巴，快七点才到达福州。这位哥哥表示：“来之前使用过这款视频探访小程序，这次来福州也是他第一次来未戒所看弟弟，相比现场探访，视频探访小程序更方便，注册也很安全便捷，今后可以经常通过微信视频探访小程序见到弟弟”。
视频探访小程序对未戒所管理工作带来极大便利
在未开发视频探访小程序之前，家属跟戒毒人员主要是通过现场探访及打电话探访，期间未戒所民警需要跟每一位需要探访的家属经过繁琐的沟通，而现在，管理人员只需要通过这款视频探访小程序即可完成一系列复杂的协调工作。
民警还可在视频探访小程序后台对戒毒人员及家属进行管理，处理预约探访信息，通过戒毒人员被探访的次数来推断戒毒人员与家属的关系，判断戒毒人员是否缺少亲情关怀，管理人员以此对症下药，经过数据沉淀、大数据分析管理，实现对戒毒人员的人性化管理，未来还可接入更多移动化办公软硬件，减少民警填表、审批的时间，节约警力，实现真正的电子化、信息化、无纸化的办公管理，提升科学管理水平。
福建省未戒所一大队队长倪伟峰表示：“自从视频探访小程序开通以后，给我们管理工作带来很多便利之处，比如说年纪大的家属，行动不方便的，还有一些平时有上班的的家属，他们不需要利用工作日去请假来现场探访，可以解决了很多现场审核等一些不必要的麻烦，我们现在通过小程序线上审核，更加方便。在学员这块，可以稳定他们的情绪，让那些暂时没办法来现场探访的家属，可以通过视频探访小程序跟学员进行沟通，让学员视频完后，情绪更稳定，有利于增强他们戒毒的信心。”
争取在全省推进视频探访小程序助力打造福建戒毒品牌
视频探访小程序，不仅解决了戒毒人员家属“探访难”的问题，也对戒毒所民警们的管理工作带来了极大地便利性。后续腾讯公司将继续携手福建省未戒所，持续升级、完善小程序功能，争取将视频探访小程序覆盖到全省各地，助力福建智慧戒毒领域的探索创新。
在小程序项目后续打造方面，腾讯政务旅游中心福建区总监黄海表示：“后续希望福建省内各个戒毒所都能根据自身实际需求开发视频探访小程序，让更多家属和戒毒人员享受到科技带来的便利。如果后续省内每个戒毒所有自己的小程序，也不代表全省的产品架构是分割开来的，反而是一个更好的整体，省局的小程序会囊括所有的下设戒毒所的小程序，各个所小程序中后续产生的特色功能也会集成在省局的小程序中，方便集中管理，也更方便家属快速找到对应戒毒所。
福建省未戒所副所长陈金建表示：“智慧是未来的趋势，我们下一步想通过小程序远程探访这个点，把我们一些司法的程序、办公的环境、便民的措施，都能够在线上进行实现和应用，让目前这个小程序不单单是一个视频探访小程序，也是我们线上的司法平台，这是我们未来的一个构思，希望能携手腾讯一起合作完成这个愿景”。
[来源于:腾讯.大闽网]
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