9月5日,RalphLauren宣布揭幕中国第一个品牌官方线上旗舰店。全新的品牌官方线上旗舰店涵盖了男士的PurpleLabel系列与女士的Collection系列这两个RalphLauren旗下的奢侈品牌,同时也包括了永恒优雅的Polo系列。
此外,线上旗舰店还将提供以顾客为中心的贴心服务,以及为中国高端以移动为优先的消费者提供优质享受,包括与中国第一社交平台——微信的整合策略。RalphLauren同步上线了微信小程序,给中国消费者提供更便捷、更健全的服务体系。
据了解,RalphLauren以经典奢华风格闻名于世,自1967年开始,他便以鲜明优雅的设计定义美式风尚,并以无可挑剔的工艺和对细节的一丝不苟,树立了非凡的品牌精神。
RalphLauren通过在推出官方线上旗舰店,继续推动其社交商务的战略。微信小程序的激活,能够极大程度的捕捉、吸引和服务在这个中国最大社交平台的年轻消费者。在意识到以移动数字化为优先文化的重要性以及微信的普及之后,微信小程序的线上商店将支持微信支付,并且顾客可以通过微信在线聊天的方式享受体贴高效的客户服务。
在线上旗舰店,顾客可以用自己的微信账号直接注册并登录,使用支付宝、微信及货到付款的方式结账。作为高端在线消费体验的一部分,RalphLauren线上购物还支持线上及中国大陆实体店免费退换。上海的消费者还可享受“即日达”快递服务,并享受礼物包装及定制礼品卡服务。
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