腾讯发布老年人微信生活报告,每天用 1.37 小时

    走访调查半年后，腾讯发布了一份《老年人微信生活与家庭微信反哺报告》，这份报告指出了一些我们对老年人使用微信有误解的地方。

    据腾讯研究院介绍，这份报告是采取抽样问卷调查和工作坊实地调查的方式进行的。问卷调查的样本有4个一线城市、7个东中西部省会城市和47各个普通城市，其中中部普通城市的抽样比例最高，接近40%，总计调查到的有效家庭样本为956个，老年人样本1399个，中老年人样本543个；工作坊实地调查的范围是广东省汕尾市的田家炳中学，共访问了4个由祖孙三辈组成的家庭。

    报告显示，老年人日均使用微信的时长为1.37个小时，仅比青年人少0.49个小时，有14.6%的老年人会对通讯录设置分组，还有2.7%的老年人在发朋友圈时会屏蔽家人。

    老年人平均掌握微信18个功能中的11.47个功能，其中社交功能占85%，信息功能占65%，支付功能占50%，使用转账多于支付。

    老年人辨识信息可信度的能力也并没有一般想象中的那么差。在调查问卷中8个与养生、科普、食品、政府等相关的谣言中，老年人平均可以辨识出4.01个不可靠信息，仅比中年人少0.1个，比青年人少0.66个。老年人知道一些内容是不可靠信息（如熬夜不能吃XXX、上了年纪要注意XXX），但仍要转发给亲朋好友或朋友圈的原因是，想借此表达一种关心或是对年纪增长的焦虑。

    报告中体现出的另一个事实是，大多数年轻人只教会了父母怎么发红包，却没教会他们如何选择关注公众号。这也是老年人在选择关注内容时很被动，陷入微信公众号圈粉营销的套路后，不会取消关注的原因。

    在这份报告中，腾讯研究院建议后辈要对长辈进行“微信反哺”，教他们学会用微信不仅可以增加亲情互动，还会增加老年人在数字信息化时代的生活幸福感。可以确定的是，现在微信确实已经贯穿了我们生活的各个方面。

    截至2017年底国内60岁以上人口达2.41亿，占总体人口的17.3%，预计2050年，这一群体占比将增至总体的1/3。这也是为什么淘宝等产品已经推出老年版、亲情入口。

    至于微信为什么没有开发老年人版本，腾讯研究院院长司旭表示，是因为他们不想加深用户之间的年龄层和沟通鸿沟。但他也承认，国内科技企业需要改变思维方式，考虑到老年人的需求。

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